제왕 바카라"소매 보석 산업의 세계화에 대해 논의 할 때, 당신이 가장 먼저 생각하는 것은 매장 확장 및 제품 최적화 일 수 있습니다. 그러나 우리는 2 월 20 일에 개최 된 SAP Global Operations Summit Forum제왕 바카라, Hu Zhijun, Chow Tai Fook 정보 및 커뮤니케이션의 사무 총장에서 개최되는 전략적 정책을 공식화했습니다.

Chow Tai Fook Jewelry는 1929 년에 설립되었습니다. Deloitte의 글로벌 럭셔리 파워 보고서에 따르면, 글로벌 럭셔리 산업의 100 대 기업에서 7 위를 차지했습니다. 2023 년 회계 연도부터 Chow Tai Fook Jewelry는 브랜드 혁신, 제품 최적화 및 디지털화 프로세스를 포함한 고품질 개발을 실천하고 운영 효율성 향상 및 인재 재배 강화를위한 5 가지 주요 전략을 수립했습니다.

전체 디지털 전략에서, 핵심 원칙은 이러한 이유로 부서 간 역량 강화입니다.

지점의 디지털화 측면에서, 그것은 고객에게 서비스를 제공하는 4 단계로 나뉩니다. 첫째, 고객의 Chow Tai Fook 보석에 대한 고객의 이해, 디지털 마케팅을 통해보다 편리한 매장 경험을 얻고, 옴니 채널 고객 경험을 향상 시키며, 전체 소매 생태계의 생태적 폐쇄 루프를 확립 할 수 있기를 희망합니다.

산업 동질성을 피하고 소비자 경험에 중점을두기 위해 Chow Tai Fook Jewelry는 먼저 브랜드 이미지를 향상시키고 온라인 연락처 또는 주문을 통해 멀티 플랫폼 통합을 수행했으며, 고객은 상점 경험을 통해 매장에 모든 디지털 플랫폼을 통합하고제왕 바카라, 제품 권장, 고객 서비스, 마케팅 및 기타 서비스를 통해 전환율을 향상 시켰습니다. 고객이 매장을 떠난 후 디지털 레이블은 쇼핑 가이드가 Weike의 효율성을 향상시키는 데 도움이됩니다.

프랜차이즈 권한 부여 측면에서 과거에는 상인의 관점에서 나왔지만 지난 2 년 동안 프랜차이즈의 관점에서 디지털 관리 시스템을 통합 해 왔습니다. 모든 비즈니스 데이터, 재무 데이터, 회원 데이터 및 일일 관리 상황을 통해 프랜차이즈가 매장의 운영 조건을 실시간으로 이해할 수 있으며 운영 플랫폼을 통해 자본 투자 후 운영 효율성, 운영 위험 및 브랜드 역학을 이해할 수 있으므로 프랜차이즈가 브랜드를 더 인식하고 비즈니스 기능을 향상시킬 수 있습니다.

디지털 공급망 측면에서 첫 번째 단계는 물류 부서가 연초의 조달 한도 계획에서 매일 실시간 매장 보충에 이르기까지 투명한 공급망을 만들도록 도와주었습니다. 매장 끝의 전체 공급망 상황을 직접 반영 할 수 있습니다.

두 번째 단계는 전체 디지털 재고 관리 시스템을 설정하고 매장의 시장 상황에 대한시기 적절한 피드백을 통해 전체 재고 및 판매 데이터, 생산, 리소스, 계획 및 기타 시장 매크로 데이터가 제공되며 알고리즘 최적화는 판매 예측, 주문 예측 및 보충 협업을 제공하는 데 사용됩니다. 공급망에서 전반적인 의사 결정의 정확성과 효율성을 향상시키기 위해 Digital Drive에서 지능적인 보충을 수행하십시오.

기업 관리 권한을 부여하는 관점에서제왕 바카라, 우리는 재무 데이터 및 인재 데이터를 포함한 디지털 자산 내에서 사람, 금융 및 업무에 더 많은 관심을 기울입니다.

세계화에는 글로벌 지식 공유가 필요하며, 다른 지역의 직원의 차별화 된 요구를 충족 시키며보다 완전한 규정 준수 관리 및 경력 계획 개발이 필요합니다. 비즈니스는 아시아, 유럽 및 북미 시장을 신속하게 다루어야하며, 경영진은 현지 관리에서 글로벌 협업으로 변경되었으며, 다국어, 교차 시간 영역 및 규정 준수와 같은 문제에 직면해야합니다. 기존 시스템에는 데이터 사일로, 프로세스 조각화 및 다중 지역 준수 및 인재를 지원할 수없는 문제가 있습니다.

"우리는 시장 경쟁 및 산업 과제에 직면 한 소매 기업이기 때문에 프로세스에서 딜레마에 직면했으며, 우리는 다중 비즈니스 시스템과 통합해야하며, SF (SuccessFactor) 시스템의 출시가 영향을 받기 때문에 하류 시스템에 영향을 줄 수 없으므로 상대적으로 합리적이어야합니다.

구현이 완료된 후 플랫폼이 추가로 통합되었으며, 디지털 사무실 시스템, 금융 시스템, 비즈니스 시스템 및 SF가 통합되고 엔드 투 엔드 프로세스가 실현되어 전체 관리 프로세스가 단순화됩니다. SF의 통합 건설을 통해 완전한 리더십 훈련 구조와 일관된 위치 구조가 확립되었습니다. 글로벌 재능 관리를 통해 고정 된 직책 및 고정 인민 모델 교육을 통해 채용주기가 30% 단축 될 수 있으며, 각 쇼핑 가이드는 마이크로 관리자가되어 직원의 자체 서비스 서비스가 85% 증가합니다.

Hu Zhijun은 디지털 혁신은 단순한 기술의 더미가 아니지만, 전 세계적 사고는 비즈니스 재건에 적용되어야한다고 말했다.

Digital은 전반적인 경쟁력을 향상시키고, 전반적인 경쟁력을 향상시키고, 비즈니스 금융 자동화 및 지능형 기술을 실현하고, 인간의 개입을 단순화하고 최적화하며, 세계의 다양한 부분에서 금융 시스템을 통합하여 전반적으로 다중 컴퓨터 및 다중 공정 관리를 지원하고, 전체적으로 운영하고 있으며, Modiveral Models를 개선하고 있습니다. 단순한 숫자가 아니라 핵심 자산, SAP의 포괄적 인 예산 및 글로벌 자본 관리 기능을 통해 핵심 자산으로, 재무 팀은 위험을 신속하게 식별하고 트렌드를 이해하고 비즈니스 전략을 지원할 수 있습니다.

“总而言之，希望财务数据变成支持集团发展、营销决策，提升整体的运营能力的有效方案。”胡志军说。

Southern+기자 Gao Xiaoping